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有人购买了我寄售的模型，钱没到账

q463620617   2016-05-23 14:41:23

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评论列表（3）
  • 2016-05-23 15:22:27

    为保证购买者利益，模型交易有一个7天的保护期，在这个保护期里，钱会暂时由打印派保管，钱暂时不在销售者账户可用余额里显示。未过保护期的款项会显示为冻结状态。

    卖家可以在打印钱包里看到被冻结资金总额。


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    dkingbee
    • dkingbee
      dkingbee

      但是交易记录里面没有，冻结金额也没有是怎么回事？？？

      2016-05-27 16:57:56
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  • 认证 2016-05-29 20:43:52

    请查看每笔订单的状态是否为已经付款，若为已经付款，则资金会在钱包或冻结资金里。

    若没有付款成功，则表示用户还在付款中。

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